MISSÃO EM ANGOLA (X)

Metodologia de trabalho

A equipa de consultores apresenta-se na CFB antes das 8h30 da manhã e deixa a empresa ao fim da tarde, já noite escura, depois das 19 horas.

Quem os observar à entrada na empresa não pode deixar de fazer associação à troika quando vem a Portugal: com portátil ao ombro, entram em grupo nas instalações, saudando as pessoas por quem passam com um delicado mas algo distante bom dia. Seguem diretos para a sala de trabalho, uma vulgar e despojada sala de reuniões, com uma mesa larga e um quadro. Ligam os computadores, sentam-se em volta da mesa de reuniões e iniciam o seu trabalho. Os primeiros dias foram passados em trabalho de recolha de dados na empresa e tratamento e análise dentro da área de especialização de cada um, mas sem nunca perder de vista a integração no trabalho de grupo que virá a seguir. Fruto da sua longa experiência empresarial, cada um faz trabalho individual, que depois é discutido e integrado no que será o relatório comum. Seguramente é uma metodologia não muito diferente da que é seguida pela troika.

Apesar de antes não se conhecerem, quase não é preciso falarem para cada qual saber com exatidão o que deve fazer. Todos sabem intuitivamente o que se espera de cada um. No segundo dia de trabalho já parecia que tínhamos trabalhado juntos toda a vida, o que é uma coisa absolutamente extraordinária. Todos têm o sentido da missão, a consciência de que individualmente seriam muito limitados face à multiplicidade de matérias que é necessário dominar, mas igualmente conscientes da importância do seu contributo para o resultado final.

Não é preciso andarmos a correr. Não estamos sujeitos a pressões nem a fatores de stress profissional. Com tranquilidade desenvolvemos o nosso trabalho. Dispomos da vantagem de não termos de nos preocupar em obter dinheiro para pagar salários; não temos de nos preocupar com eventuais quebras nas vendas, nem com subidas de custos de matérias-primas; não temos de nos preocupar porque um equipamento avariou ou porque um cliente reclamou. Sem as preocupações do dia a dia da gestão de uma empresa, o nosso trabalho rende muito mais. Chegado ao fim do dia sabemos o quanto o trabalho avançou.

A primeira condição para o êxito de um trabalho deste género é saber o que pedir e a quem. Na empresa cliente de serviços de consultadoria é normal encontrar resistências e/ou incapacidade para responder cabalmente às necessidades de informação dos consultores. E o conhecimento da situação real da empresa é o ponto de partida obrigatório e essencial. Mal integrei a equipa (com 3 semanas de atraso em relação aos restantes elementos) debatia-se esta com insuficiente, incongruente e algo incompreensível informação na área de recursos humanos. Pois bastou uma tarde para eu obter toda a informação necessária, para lhe dar o adequado tratamento e disponibilizar à equipa os dados de que esta necessitava para a correta análise das questões que estavam nessa altura a ser debatidas no grupo. Isto demonstra a mais-valia que representa uma equipa experiente e pluridisciplinar.

(CONTINUA)